Términos de Uso

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Al comprar o usar los productos de Heidi RRHH Connect aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni la app.

1. Quiénes somos

Heidi RRHH Connect es una marca de Heidi Vargas, persona física, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: info@heidirrhh.com · WhatsApp 829-368-2509. Sitio: heidirrhh.com.

2. Qué ofrecemos

• Productos digitales: kits, plantillas, calculadoras y guías de recursos humanos.
• La app del Sistema RRHH (Kit Hogar, Sistema y Sistema Pro): genera documentos laborales con inteligencia artificial a partir de nuestras plantillas y de los datos que tú ingresas.
• Servicios: asesorías, diagnósticos, reclutamiento y "Hecho para ti", según lo que contrates por separado.

3. Tu licencia y tu código de acceso

• Cada compra incluye un código de acceso personal e intransferible.
• El código queda vinculado al primer RNC o cédula con que se usa. Desde ese momento solo sirve para esa empresa o ese hogar.
• Una licencia cubre una sola empresa (un RNC) o un solo hogar (una cédula). Otra empresa, sucursal con RNC distinto u otro hogar necesita su propia compra.
• No puedes compartir, revender, prestar ni publicar tu código. Si detectamos uso compartido, podemos suspender el acceso sin reembolso.

4. Créditos de documentos

• Cada nivel incluye una cantidad de documentos generados, indicada en la página de compra.
• Al agotarse, la app deja de generar hasta que compres un paquete adicional.
• Los créditos usados no son reembolsables. Los créditos que no has usado no vencen mientras tu licencia esté activa.
• Para volúmenes altos ofrecemos planes empresariales: escribe a info@heidirrhh.com.

5. Naturaleza de los documentos: no es asesoría legal

• Los documentos, cálculos y guías son herramientas educativas y modelos de referencia basados en la normativa dominicana vigente al momento de su preparación.
• No sustituyen la asesoría de un abogado o contador. Revisa cada documento con un profesional antes de firmarlo, depositarlo o aplicarlo.
• Las leyes cambian. Eres responsable de verificar que el documento corresponde a tu caso y a la ley vigente.

6. Uso de inteligencia artificial

La app usa inteligencia artificial para completar y redactar documentos. La IA puede cometer errores u omisiones. Revisa siempre el resultado: nombres, cédulas, montos, fechas y cláusulas.

7. Tus responsabilidades

• Ingresar datos verdaderos y completos de tu empresa y tus empleados.
• Tener autorización o base legal para usar los datos personales de tus empleados en la preparación de sus documentos laborales, conforme a la Ley 172-13.
• No usar la app para fines ilegales, discriminatorios o para perjudicar a trabajadores.
• Guardar tu código y los documentos descargados de forma segura.

8. Pagos, garantías y reembolsos

• Los pagos se procesan a través de Hotmart, que emite el comprobante de compra.
• Tienes 7 días de garantía desde la compra, según las condiciones de Hotmart. Para pedir un reembolso, hazlo desde tu cuenta de Hotmart o escribe a info@heidirrhh.com.
• Después de usar créditos o descargar documentos, el reembolso puede descontar lo consumido.

9. Afiliados

Los afiliados son personas independientes que recomiendan nuestros productos a cambio de una comisión por venta. No son empleados ni representantes de Heidi RRHH Connect y no pueden hacer promesas en nuestro nombre.

10. Propiedad intelectual

Las plantillas, textos, prompts, diseños, la marca Heidi RRHH Connect y la app son propiedad de Heidi Vargas. Los documentos que generas para tu empresa son tuyos para usarlos internamente. No puedes copiar, revender ni redistribuir las plantillas ni la app.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Heidi RRHH Connect no responde por daños, multas, sanciones o reclamos que resulten del uso de los documentos sin revisión profesional, de datos incorrectos que ingreses o de cambios en la ley. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto que pagaste por el producto en los 12 meses anteriores.

12. Suspensión

Podemos suspender o cancelar el acceso si se violan estos términos, sobre todo por uso compartido del código o uso indebido de la app.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en heidirrhh.com con su fecha. Si sigues usando el sitio o la app, aceptas la versión vigente.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional.